جمشید مشایخی,بیوگرافی جمشید مشایخی,عکس جمشید مشایخی
بیوگرافی جمشید مشایخی + عکس

نام اصلی: جمشید مشایخی

زمینه فعالیت: سینما و تلویزیون

تولد: ۵ آذر ۱۳۱۳

جاجرود، استان تهران

ملیت: ایرانی

سال‌های فعالیت: ۱۳۳۵ تاکنون

لعیا زنگنه,بیوگرافی لعیا زنگنه,عکس های لعیا زنگنه
بیوگرافی لعیا زنگنه/ عکس های لعیا زنگنه و همسرش

نام اصلی: لعیا زنگنه

زمینه فعالیت: بازیگر سینما، تئاتر و تلویزیون

تولد: ۱۳۴۴ تهران، ایران

محل زندگی: تهران

مدرک تحصیلی: کارشناسی تئاتر از دانشگاه هنر تهران

سال‌های فعالیت: ۱۳۷۱ تا کنون

حسن روحانی,اخبار سیاسی,خبرهای سیاسی,اخبار سیاسی ایران

هر روز پس گرفتن سوال از رئیس‌جمهور پررنگ‌تر می‌شود؛ سوالی که بسیاری زمان آن را نامناسب دانستند چرا که کشور درگیر موضوعات اقتصادی و برنامه‌ریزی برای بی اثر کردن برنامه‌های آمریکا و متحدان منطقه‌ای اوست و باید آرامش و فراغ بال برای این امور داشته باشد. نماینده نوشهر در مجلس در رابطه با سوال از رئیس‌جمهور گفت که با توجه به سخنان اخیر رهبری در حمایت از دولت، احتمال پس گرفتن طرح سوال از رئیس‌جمهوری با انصراف نمایندگان درخواست‌کننده وجود دارد. من یکی از امضا کنندگان طرح سوال از رئیس‌جمهوری در مورد موسسات مالی بودم اما با توجه به شرایط کنونی کشور باید طرح سوال از رئیس‌جمهوری به زمان مناسب دیگری موکول می‌شد.

 

زمان حضور رئیس‌جمهور

این اظهارات برای پس گرفتن سوال در حالی مطرح شد که معاون پارلمانی رئیس‌جمهور در ارتباط با موضوع سوال نمایندگان مجلس از رئیس‌جمهور نیز گفت: براساس قانون آیین‌نامه داخلی مجلس از زمانی که سوال اعلام وصول می‌شود آقای رئیس‌جمهور یک ماه وقت دارد تا در مجلس حضور پیدا کند که رئیس مجلس آقای لاریجانی اعلام وصول کردند و بلافاصله آقای رئیس‌جمهور به خاطر پایان دادن به گمانه‌زنی‌هایی که ممکن بود باعث انشقاق و چند دستگی در جامعه بشود، اعلام آمادگی کردند تا در مجلس براساس آیین‌نامه مجلس در فرصت یک ماهه حضور پیدا کنند، البته تاریخ دقیق حضور آقای رئیس‌جمهور در مجلس هنوز تعیین نشده اما آن چیزی که مسلم است ایشان در موعد قانونی در مجلس ان‌شاءا… حضور پیدا خواهند کرد.

 

سوال چگونه رقم خورد

براساس این گزارش در جلسه علنی چهارشنبه ۱۰ مرداد ماه، سوال از رئیس‌جمهور با ۸۰ رأی از سوی نمایندگان مجلس اعلام وصول شد. ‌رئیس مجلس در این رابطه گفت که با توجه به اینکه تعداد نمایندگان درخواست‌کننده سوال از رئیس‌جمهور بیش از یک چهارم کل نمایندگان و براساس قانون اساسی و آیین‌نامه داخلی مجلس پس از اینکه یک هفته از بررسی آن در کمیسیون گذشت اگر تعداد درخواست کنندگان بیش از یک چهارم کل نمایندگان باشد می‌بایست سوال اعلام وصول شود، بنابراین مستند به اصل ۸۸ قانون اساسی و ماده ۲۱۲ آیین‌نامه داخلی مجلس شورای اسلامی و بنا بر گزارش شماره د۴۲۹۷۷۱۱۱۴ مورخ ۲ مرداد ۹۷ کمیسیون اقتصادی مجلس، سوال تعدادی از نمایندگان محترم مجلس شورای اسلامی از حجت‌الاسلام والمسلمین دکتر حسن روحانی رئیس‌جمهور محترم مورد بررسی قرار گرفت و با عنایت به اتمام مهلت مقرر قید شده در آیین‌نامه داخلی مجلس و عدم اقناع بیش از یک چهارم نمایندگان قوه مقننه از نمایندگان ایشان، لذا سوال با ۵ محور اعلام وصول می‌شود.

 

دکتر حسن روحانی رئیس‌جمهوری کشورمان در پاسخ به احضار ایشان از سوی نمایندگان خانه ملت به صحن مجلس با اعلام اینکه در سالروز تحلیف رئیس‌جمهوری دوره دوازدهم، سوال تعدادی از نمایندگان محترم مجلس شورای اسلامی واصل گردید. بی‌تردید سوال از رئیس‌جمهور کشور با مراعات حداقل دو نکته می‌تواند مبارک باشد؛ اولا در چارچوب قانون اساسی باشد، ثانیا در زمان و شرایط مناسب کشور اقدام شده باشد که متاسفانه هیچ‌کدام از این دو حاصل نشده است. اما برای جلوگیری از هر نوع اختلاف بین قوا و احترام به مجلس شورای اسلامی ان‌شاءا… در فرصت مقرر به مجلس خواهم آمد و به سوالات پاسخ خواهم داد.

 

البته این امر می‌تواند فرصت خوبی باشد تا برخی از حقایق را برای مردم عزیز کشورم بازگو نمایم که آنها صاحب واقعی کشورند و مشروعیت من و شما نیز از آرای آنهاست. پس از اعلام وصول سوال از رئیس‌جمهور سیاسیون واکنش‌های بسیار زیادی از خود نشان دادند که برخی موافق و برخی مخالف این اتفاق در وضعیت کنونی جامعه بودند.

 

واکنش‌ها به این مساله آنقدر ادامه داشت تا آنکه رهبر معظم انقلاب اسلامی روز دوشنبه ۲۲ مرداد ماه در دیدار با هزاران نفر از قشرهای مردم از استان‌های مختلف فرمودند: آنها که می‌گویند دولت باید برکنار شود در نقشه دشمن نقش آفرین هستند. دولت باید سرکار بماند و با قدرت، وظایف خود را در حل مشکلات انجام دهد. پس از فرمایشات مقام معظم رهبری از گوش و کنار خبرهایی آمد که برخی از نمایندگان نسبت به سوال کردن از رئیس‌جمهور کناره‌گیری کرده‌اند و قصد دارند تا جلوی سوال از ایشان را در مجلس بگیرند.

 

نظر کواکبیان درباره طرح سوال از رئیس جمهوری

نماینده مردم تهران در مجلس شورای اسلامی گفت: سوال از رئیس جمهوری حق مجلس است ولی معتقدم زمان مناسبی برای طرح اینگونه مسائل نیست.

 

به گزارش ایرنا، مصطفی کواکبیان درباره طرح سوال برخی نمایندگان مجلس از رئیس جمهوری گفت: رئیس جمهوری مجلسی بوده و باید در مجلس حضور پیدا می کرد و با نمایندگان گفت وگو می کرد تا برخی ابهامات و شبهات نمایندگان برطرف می شد؛ البته آنهایی که واقعا شبهه دارند نه کسانی که دنبال مسائل سیاسی هستند که اگر به پرسش های آنها پاسخ داده شود هم ممکن است قانع نشوند.

 

مدیرمسئول روزنامه مردم سالاری تصریح کرد: در مجموع معتقدم ای کاش رئیس جمهوری به مجلس می آمد و در جلسات غیرعلنی بحث هایی مطرح می شد تا کار به اینجا نکشد.

 

کواکبیان در خصوص اظهارات دونالد ترامپ رئیس جمهوری آمریکا برای ملاقات با مقامات ایران برای رسیدن به یک توافق خوب، گفت: به آمریکا نمی شود زیاد اعتماد کرد. معتقدم بحث مذاکره با آمریکا را به شورای عالی امنیت ملی واگذار کنیم تا در آنجا تصمیم گیری شود.

 

دبیرکل حزب مردم سالاری افزود: دو هفته پیش در مجلس گفتم تهدیدات نظامی را نظامیان پاسخ می دهند اما اجازه بدهید پیشنهادهای سیاسی در شورای امنیت ملی بحث و بررسی شود.

 

علی لاریجانی رئیس مجلس شورای اسلامی روز چهارشنبه گذشته از طرح ۸۰ نماینده برای سوال از رئیس جمهوری خبر داد و گفت: به استناد اصل هشتاد و هشتم قانون اساسی و ماده ۲۱۲ آیین نامه داخلی مجلس به دلیل قانع نشدن ۸۰ نماینده که بیش از یک چهارم از نمایندگان مجلس هستند، سوال از رئیس جمهوری با پنج محور اعلام وصول شده است.

 

رئیس مجلس پنج محور سوال از رئیس جمهوری را ناموفق بودن دولت در کنترل قاچاق کالا و ارز، استمرار تحریم های بانکی، عدم اقدام شایسته دولت در کاهش نرخ بیکاری، رکود اقتصادی شدید چندین ساله، افزایش شتابان نرخ ارزهای خارجی و کاهش شدید ارزش پول ملی اعلام کرد.

 

بر اساس آیین نامه داخلی مجلس، رئیس جمهوری موظف است ظرف مدت یک ماه از تاریخ دریافت سوال در جلسه علنی مجلس حضور یافته و به سوال نمایندگان پاسخ دهد.

 

 

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

چرا سیستم اتوماسیون نیروی فروش من با شکست مواجه می شود؟

عنوان انگلیسی مقاله:

Why is my sales force automation system failing?

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
جستجوی ترجمه مقالات مدیریت
 

 

مشخصات مقاله انگلیسی (PDF)
سال انتشار ۲۰۰۹
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۹ صفحه با فرمت pdf
رشته های مرتبط با این مقاله مدیریت
گرایش های مرتبط با این مقاله مدیریت بازرگانی، بازاریابی، سیستم های اطلاعاتی پیشرفته و مدیریت کسب و کار
چاپ شده در مجله (ژورنال) افق های کسب و کار – Business Horizons
رفرنس دارد 
کد محصول F1031
نشریه الزویر – Elsevier

 

مشخصات و وضعیت آی آر ۷رسی این مقاله 
وضعیت ترجمه انجام شده و آماده دانلود
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش  ۱۱ صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin
کیفیت ترجمه کیفیت ترجمه این مقاله متوسط  میباشد 
توضیحات ترجمه این مقاله به صورت ناقص انجام شده است.

 

فهرست مطالب
چکیده
سیستم های  SFA و سازمان
  سیستم های اتوماسیون نیروی فروش(SFA)  چیستند و چرا  اجرا میشوند؟
اتوماسیون  دفتر فروش با SFA
 اتوماسیون نیروی فروش(SFA)  نیروی فروش را  با بقیه واحد های سازمان مرتبط میکند
اتوماسیون نیروی فروش(SFA)موجب ایجاد ثبات در  میان نیروی فروش می شود
سیستم اتوماسیون نیروی فروش(SFA)   به مدیران فروش امکان دسترسی بیشتر را به اطلاعات می دهد
چهار  محدودیت و  شیوه اجتناب از آن ها
سیستم اتوماسیون نیروی فروش(SFA)   موجب اخلال در روند فروش ثابت می شود
 

 

بخشی از ترجمه
چکیده
 اتوماسیون نیروی فروش(SFA)، به معنی استفاده از نرم افزار برای  به حالت خودکار دراوردن کار های فروش ازجمله فعالیت های فروش، پردازش سفارش،مدیریت مشتری، پیش بینی و تحلیل فروش، مدیریت نیروی فروش و تسهیم اطلاعات می باشد. یک سیستم SFA اغلب بخشی از یک سیستم اطلاعات سازمانی است که فعالیت های فروش را با یک دیگرمرتبط کرده و یا آن هارا با سایر عملیات سازمان تلفیق و یکپارچه سازی می کند. از این روی، نرم افزار SFA نه تنها یک ابزار مهم و حیاتی برای موفقیت نیروی فروش می باشد، بلکه از اهمیت زیادی برای کل سازمان برخوردار است. SFA شرکت ها را قادر به  مدیریت کارامد نیروی فروش و فرایند های فروش،  اتوماسیون و استاندارد سازی فعالیت های فروش و ارتباط نیروی فروش با بقیه سازمان می کند. ارزش این مزایای بالقوه از حیث هزینه های کم تر یا افزایش سود نیز کسب و کار ها را تشویق به پذیرش و استفاده از SFA می کند.با این حال هنگامی که سیستم های SFA اتخاذ می شوند، اغلب در دست یابی به سود و مزیت پیش بینی شده با مشکل مواجه می شوند. عامل اصلی شکست SFA،  پذیرش کم تر توسط کاربر است که این می تواند به دلایلی نظیر اختلال در روند ثابت فروش، ادراک نیروی فروش از سیستم به عنوان یک ابزار سوء مدیریت، تفاوت ها در انتظارات مدیریت ونیروی فروش برای سیستم و عدم پشتیبانی مدیریت از سیستم از نظر نیروی فروش باشد. با توجه به این شرایط، مدیرانی که از مسائل عمده مربوط به پذیرش SFA توسط کاربر آگاه هستند، در پیاده سازی این سیستم ها موفق تر می باشند. این مقاله به بررسی استفاده از SFA، مزایای حاصل از این سیستم ها و مسائل پذیرش کاربرمی پردازد. در این جا ما پیشنهاداتی را ارایه می کنیم که به سازمان ها در پذیرش سیستم های SFA کمک می کنند.
۱- سیستم های SFA و سازمان
 بسیاری از سازمان های فروشنده به منظور  حفظ قدرت رقابتی خود سیستم های اتوماسیون فروش را پیاده کرده اند. در سال ۲۰۰۰،   بازار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری دارای ارزش کلی ۱۳ میلیارد دلار بود و سیستم SFA  ۲ میلیارد دلار از این ۱۳ میلیارد را شامل می شد( انگیو ۲۰۰۰). این سیستم های SFA موجب بهبود مدیریت نیروی فروش با اتوماسیون طیف وسیعی از فعالیتهای فروش جهت  افزایش بازدهی و کاهش هزینه می شوند. در واقع، یک سیستم SFA با سیستم های فناوری اطلاعات در کل سازمان تلفیق می شود.
سیستم های SFA دارای  بسیاری از مزایای جذاب از جمله اتوماسیون دفتر فروش،  یکپارچه سازی نیروی فروش با واحد های دیگر در سازمان، استاندارد سازی فعالیت های فروش و مدیریت موثر تر و کارامد نیروی فروش می باشند. مزایای بالقوه فروش شامل کاهش هزینه، افزایش بازدهی، افزایش نرخ نهایی، گردش بهتر اطلاعات در سازمان،حذف دیتابیس های تکراری،  همکاری بهتر میان نیروی فروش و واحد های تولید،انعطاف پذیری بیشتر با خدمات مشتری، توانایی  به اشتراک گذاری شیوه های ایده ال، توانایی انتصاب  کارکنان و نیز مدیریت موثر تر نیروی فروش می باشد. هم چنین SFA فرایند فروش را با ایجاد فرصت های  فروش جانبی،پیش فروشی و فروش مستقیم بهبود می بخشد.اگرچه سازمان ها غالبا در سیستم های SFA برای دست یابی به این مزایا سرمایه گذاری می کنند، با این حال بسیاری از آن ها به این مزایا دست پیدا نمی کنند(  سازمان بازاریابی فناوری ۲۰۰۴). در این وضعیت، این سوال مطرح می شود که چرا مزایای پیش بینی شده ما از سیستم SFA  محقق نمی شود؟
اکنون ما به بررسی تجربه یک سازمان ملی بزرگ که اخیرا  پول زیادی را در سیستم سازمانی SFA سرمایه گذاری کرده است می پردازیم. اهداف سازمان شامل مدیریت بهتر نیروی فروش و بهبود  اثر بخشی و کارایی فعالیت های فروش آن بوده است. قبل از پیاده سازی و اجرای سیستم SFA، سازمان اساسا از رویکرد مبتنی بر کاغذ برای مدیریت  فرایند های فروش خود و نیز  نیرو های فروش گسترده خود در مقیاس جغرافیایی استفاده می کرد. هدف سیستم جدیدا پیاده شده SFA در سازمان ، ارایه توانایی رهبری فروش به کارکنان و نیز ارایه اطلاعات زیاد در خصوص این رهبری می باشد. این سیستم فروشنده ها را قادر به ارایه اطلاعاتی به مشتریان در خصوص محصول، دسترسی به محصول و تاریخ تحویل و جزییات نهایی قیمت فروش کرده است. دررابطه با مدیریت فروش، این سیستم اطلاعات زمان واقعی در خصوص فعالیت ها وعملکرد نیروی فروش را به مدیران داده است.
 این سازمان  از شیوه های صنعتی استاندارد برای خرید و پیاده سازی سیستم فناوری اطلاعات پیروی می کند. این موارد شامل تشکیل یک کارگروهی از کاربران بالقوه برای تعیین نیاز های سیستم، آموزش همه کاربران و عرضه فناوری مناسب برای استفاده از سیستم است. با این حال شش ماه پس از پیاده سازی سیستم، نتایج نشان داد که کم تر از ۵۰ درصد نیروی فروش واقعا از آن استفاده می کنند. بسیاری از فروشنده ها از این سیستم ناراضی بودند زیرا فکر می کردند که به طور کلی هزینه های استفاده از آن بیش از مزایا و سود آن است. آنهاتمایلی برای استفاده از این سیستم برای انجام وظایف خود نداشتند. با توجه به این واقعیت، پذیرش کم تر کارکنان به عنوان اولین دلیل  مبنی بر عدم تحقق کامل مزایای استفاده از SFA در سازمان محسوب می شود.
 تحلیل دقیق  پیاده سازی سیستم  نشان داد که چهار عامل موثر بر پذیرش پایین کاربران وجود دارد:۱- سیستم SFA نیازمند یک تغییر در فرایند کل فروش می باشد ۲- نیروی فروش سیستم را به عنوان یک ابزار سوء مدیریت می داند ۳-  نیروی فروش و مدیریت انتظارات متفاوتی را در خصوص  کارکرد سیستم دارند ۴- این ادراک وجود دارد که مدیریت ارشد تعهد زیاد و قوی را نسبت به سیستم در طی پیاده سازی  آن نشان نمی دهد
اگرچه سیستم های SFA دارای مزایای بالقوه بسیاری می باشند، با این حال عدم موفقیت درپذیرش این سیستم امری طبیعی است زیرا این سیستم ها مستلزم تغییرات سازمانی گسترده ای هستند. تحقیقات   دانشگاهی نشان می دهد که مقاومت در برابر تغییر یکی از   موانع اصلی در پیاده سازی موفق فناوری های جدید محسوب می شود. تحقیقات در زمینه پذیرش فناوری اطلاعات به طور کلی ( ونکاتش ،مریس،دیویس ودیوس ۲۰۰۳)و پذیرش SFA به طور اخص( گاهمن،گوانو بارکر ، فلاد ۲۰۰۵، گوان ، بارکر، فلاد و گاهمن ۲۰۰۴، شافر ۱۹۹۷) به عدم پذیرش توسط کاربر به عنوان دلیل اصلی شکست سیستم های اطلاعاتی اشاره کرده اند.
یکی از عوامل  اصلی تعیین کننده موفقیت SFA، پذیرش فناوری توسط کاربر است که مستلزم پذیرش یک تغییر است. چون مزایای سیستم اغلب منجر به تغییر می شود، این مزایا می توانند به صورت یک شمشیر دو لبه باشند.به گفته  کاتر وشلیسینگر(۱۹۷۹،ص۱۰۸):
مدیرانی که تغییر را شروع می کنند، اغلب  فرض میکنند که همه اطلاعات مربوطه مورد نیاز را برای انجام یک تحلیل سازمانی کافی را دارند و نیز  این موضوع را فرض میکنند که تحت تاثیر تغییرات حاصل از آن قرارمی گیرند. در هر صورت تفاوتدر اطلاعاتی که  گروه با آن ها کار می کند اغلب منجر به تفاوت هایی در تحلیل می شود که به نوبه خود مقاومت در برابر تغییر را در پی دارد.
 در صورتی که سازمان به دنبال دست یابی به مزایای سیستم SFA است،  این مسئله ضروری است که  نیروی فروش آن بایستی به طور کامل از سیستم استفاده کند. با این حال این هدف  برای بسیاری از سازمان ها محقق نمی شود. لذا ضروری است که مدیران مسائل مربوط به پذیرش SFA را قبل از خرید و اجرای این سیستم ها مد نظر قرار دهند.این مقاله به شناسایی و توصیف چهار دلیل مبنی بر عدم موفقیت در پذیرش سیستم SFA پرداخته و راه حل هایی را برای هر وضعیت ارایه می کند.  هدف این بحث ارایه دانش و اطلاعات بهتر در خصوص پذیرش و اجرای SFA به مدیریت و افزایش احتمال موفقیت در زمان پیاده سازی این سیستم ها می باشد.

 

 

بخشی از مقاله انگلیسی

Abstract

Sales force automation (SFA) is the use of software to automate sales tasks, including sales activities, order processing, customer management, sales forecasting and analysis, sales force management, and information sharing. An SFA system is often part of an enterprise-wide information system that connects and integrates sales activities with the organization’s other operations. Therefore, SFA software is not only a tool critical to the success of today’s sales force, but is also vital to the entire organization. SFA has the potential to empower companies to more efficiently manage their sales force and sales processes, to automate and standardize sales activities, and to connect the sales force with the rest of the organization. The value of these potential benefits in terms of lower costs or increased revenues has encouraged businesses to adopt SFA. Once adopted, however, SFA systems often fail to deliver anticipated benefits. The leading cause of SFA failures has been revealed as low user acceptance, which can be attributed to such factors as the disruption of established sales routines, sales force perception of the system as a micromanagement tool, differences in sales force and managerial expectations for the system, and lack of managerial support for the system as perceived by the sales force. Given these circumstances, managers who are aware of the major issues surrounding user acceptance of SFA will be more successful in implementing such systems. This article explores the utilization of SFA, the benefits derived from these systems, and user acceptance issues. Herein, we offer suggestions that will help organizations succeed in adopting SFA systems.

۱٫ SFA systems and the organization

In effort to remain competitive, many sales organizations have implemented sales force automation (SFA) systems. In 2000, the customer relationship management (CRM) software market totaled nearly $13 billion, and SFA systems accounted for $2 billion of this (Agnew, 2000). These SFA systems enhance sales force management by automating a variety of sales activities, in order to improve productivity and reduce costs. As such, an SFA system is highly integrated with the information technology (IT) systems across the entire organization. SFA systems offer many attractive features, including sales office automation, integration of the sales force with other units in the organization, standardization of sales activities, and more effective and efficient management of the sales force. The potential benefits of the system include reduced costs, enhanced productivity, increased closing rates, better information flow within the organization, elimination of duplicate databases, better collaboration between the sales force and production units, more flexibility with customer services, ability to share best practices, ability to reassign leads that have not been acted on, and more effective management of the sales force. SFA can also improve the sales process by creating crossselling, up-selling, and push-selling opportunities. Although organizations frequently invest in SFA systems to achieve these benefits, many of them often do not occur (Technology Marketing Corporation, 2004). In this situation, it is not uncommon to hear the refrain: ‘‘Why did the anticipated benefits of our SFA system fail to materialize?’’ The experience of a large national organization that recently invested a substantial sum of money in an enterprise-wide SFA system puts this issue in context. The organization’s objectives were to better manage its sales force and improve the efficiency of its sales activities. Prior to the implementation of its SFA system, the organization primarily used a paper-based approach to managing its sales processes and its large, geographically dispersed sales force. The organization’s newly implemented SFA system was intended to provide the salespeople with sales leads, and a wealth of information on these individual leads. The system also enabled the salespeople to give customers information on products, product availability, and delivery dates, and closing details on the sale. With respect to sales management, the system provided managers with real-time information on the activities and performance of the sales force. The organization followed standard industry practices for purchasing and implementing an information technology system. This included forming a work group of potential users to determine system requirements, training all users, and supplying the appropriate technology for using the system. However, 6 months after implementing the system, it was found that less than 50% of the sales force was actually using it. Many of the salespeople were unhappy with the system because they thought that, in general, the costs of using it outweighed the benefits. Thus, they were unwilling to use the system to perform their job activities. Given this reality, low user acceptance emerged as the leading reason that the organization failed to realize the full benefits of adopting an SFA system. A careful analysis of the system implementation identified four major factors contributing to low user acceptance: (1) the SFA system required a change in established sales routines, (2) the sales force perceived the system as a micromanagement tool, (3) the sales force and management had different expectations of what the system would do, and (4) there was a perception that senior management failed to show strong commitment to the system during implementation. Even though SFA systems offer many potential benefits, the adoption failure described is fairly common since these systems often entail extensive organizational change. Academic and practitioner research shows that resistance to change is a major roadblock to successful adoption of new technologies. Research in information technology adoption in general (Venkatesh, Morris, Davis, & Davis, 2003) and SFA adoption in particular (Gohmann, Guan, Barker, & Faulds, 2005; Guan, Barker, Faulds, & Gohmann, 2004; Schafer, 1997) point to lack of user acceptance as a leading cause for information system failures. One of the main determinants of SFA success is user acceptance of the technology, which requires acceptance of a change. Since the benefits of the system often lead to change, these benefits can be a double-edged sword. As Kotter and Schlesinger (1979, p. 108) point out: Managers who initiate change often assume both that they have all the relevant information required to conduct an adequate organization analysis and that those who will be affected by the change have the same facts, when neither assumption is correct. In either case, the difference in information that groups work with often leads to differences in analyses, which in turn can lead to resistance [to change]. If an organization is to realize the benefits of an SFA system, it is essential that its sales force make full use of the system. This goal, however, has proven elusive for many organizations. It is imperative that managers understand the issues surrounding SFA acceptance prior to purchasing and implementing such systems. This article identifies and describes the four leading reasons why users fail to accept SFA systems, and offers solutions for each condition. This discussion is intended to provide management with a better understanding of SFA adoption and implementation, and thus increase the likelihood of a successful outcome when implementing such systems.

 

 

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

چرا سیستم اتوماسیون نیروی فروش من با شکست مواجه می شود؟

عنوان انگلیسی مقاله:

Why is my sales force automation system failing?

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
جستجوی ترجمه مقالات مدیریت
 

 

نوشته دانلود رایگان ترجمه مقاله بررسی دلیل شکست سیستم اتوماسیون نیروی فروش – الزویر ۲۰۰۹ اولین بار در آی آر ۷ پدیدار شد.

محمدرضا خباز,اخبار سیاسی,خبرهای سیاسی,اخبار سیاسی ایران

«دکتر روحانی باید در صحن علنی مجلس به مردم بگوید‌ ای مردم عده‌ای در کشور درصدد به زانو درآوردن دولت منتخب شما هستند.» این جملات بخشی از صحبت‌های محمدرضا خباز است. خانه ملت همیشه با بحث‌ها و حاشیه‌های بسیاری روبه‌رو بوده، اما چندی است که در این خانه درگیری میان نمایندگان مجلس بسیار شده و آنها با یکدیگر یکرنگ نبود، برای مثال هفته گذشته در روز استیضاح وزیر کار درگیری لفظی میان دو نماینده سرشناس در مجلس صورت گرفت و همچنین چندی پیش همین نمایندگان با توجه به شرایط کنونی جامعه که باید از دولت منتخب مردم حمایت کنند دولت را تحت‌الشعاع قرار داده‌اند تا آنجا که رئیس‌جمهور را برای سوال به مجلس فراخوانده‌اند. در همین راستا «آرمان» گفت‌وگویی با محمدرضا خباز سیاستمدار اصلاح‌طلب و نماینده ادوار مجلس و استاندار خراسان شمالی داشته است که مشروح این گفت‌وگو در ادامه می‌آید.

 

چندی پیش دکتر روحانی بحث رفراندوم را در گفت‌وگوی تلویزیونی خود دوباره بیان کردند، به نظر شما هدف آقای رئیس‌جمهور از بیان این موضوع در وضعیت کنونی کشور چیست؟

قانون اساسی دارای اصولی است که هر کدام از اهمیت خاصی برخوردار است و اشاره آقای رئیس‌جمهور به اصل ۵۹ قانون اساسی است. در اصل ۵۹ قانون اساسی اجازه می‌دهد تا در مسائل بسیار مهم و غیرقابل حل راهکاری را معرفی کرده با عنوان رفراندوم این موضوع را در ۲۲ بهمن سال گذشته هم در سخنرانی‌شان بیان کردند موضوع آن است که قانون اساسی ما از یک وجاهتی برخوردار است از یک توانمندی برخوردار است که هرگاه به مشکلی برخورد کنیم با مراجعه به قانون اساسی و با التزام عملی به قانون اساسی آن مشکل حل خواهد شد همانطور که برای قوای سه گانه که برای تمام موضوعات کشور قانون اساسی اصولی دارد یکی از اصل‌های آن اصل رفراندوم است.

 

ایشان نگفتند که می‌خواهیم رفراندوم انجام دهیم ایشان می‌خواستند جایگاه قانون اساسی را بیان کنند و البته در این رابطه ایشان در اصل تکذیب کردند زیرا عده‌‌ای در کشور به دنبال سوءاستفاده ازصحبت‌های رئیس‌جمهور هستند تا به صحبت‌هایشان چیزی اضافه و آن را مایه تخریب دولت قرار دهند که من به این گروه دولت پنهان می‌گویم. دولت پنهان در جای جای کشور حدود ۲۰ سال چوب لای چرخ دولت‌هایی گذاشتند که با رأی مردم انتخاب شده بودند.

 

برای آنکه هر بهانه‌ای از دست آنها گرفته شود مساله رفراندوم را توضیح بیشتری دادند و گفتند رفراندوم به این معنا است که در مسائل بسیار مهم و از جمله وقتی اختلاف نظر شدیدی میان مردم وجود دارد مراجعه به افکار عمومی مشکل را حل می‌کند سپس خودشان توضیح دادند که رفراندوم اولا باید مجلس آن را تصویب کند و ثانیا رهبری باید دستوری اجرایی آن را بدهد در این صورت رفراندوم اتفاق می‌افتد. یکی از دلایلی که ۴۰ سال از طول عمر پربرکت انقلاب ما می‌گذرد و تا به حال یک رفراندوم انجام ندادیم آن بوده که به مشکل لاینحلی برخورد نکردیم و اگر برخورد کنیم، قانون اساسی ظرفیت حل مشکل را دارد.

 

در رابطه با اینکه آقای رئیس‌جمهور بعد از اینکه افراد یا همان دولت پنهان که در مجلس تعدادی به دنبال کشاندن رئیس‌جمهور به مجلس بودند گمان مي‌کردند که اگر بخواهند از رئیس‌جمهور سوال کنند آقای روحانی هم مثل آقای احمدی‌نژاد به مجلس آمده و با لحنی دور از شأن ریاست جمهوری و مجلس با آنها سخن می‌گوید. زیرا آقای احمدی‌نژاد در مجلس هشتم که من هم حضور داشتم آمد و مجلس را به توپ بست.

 

می‌توان گفت مجلس تاکنون دو دفعه به توپ بسته شده یک بار در زمان محمدعلی شاه که از بیرون به مجلس توپ زدند و یک بار هم زمان آقای احمدی‌نژاد در پشت تریبون مجلس، مجلس را به توپ توهین، اهانت و افترا بست و به همین دلیل نمایندگان خانه ملت تصور دارند که می‌توانند با صحبت‌هایی که می‌کنند آقای روحانی را هم عصبانی کنند تا در آینده از آن سخنان سوءاستفاده کنند.

 

ضمن آنکه اصل این اقدام از نظر قانونی خلاف است زیرا یک بخشی نامه‌ای را به عنوان سوال امضا کرده و بعد از مدتی در اثر پاسخ افراد امضای خود را پس گرفتند؛ زیرا هنگامی که عده‌ای سوالی از دولت می‌پرسند و سوال‌کنندگان به آن پاسخ می‌دهند بنابراین این عده از پاسخ وزرا و معاونین رئیس‌جمهور قانع شده و امضاهایشان را پس گرفتند و افرادی که امضایشان را پس گرفته‌اند دیگر نباید آن را دوباره امضا کنند زیرا این کاری اشتباه است و شأن مجلس را پایین آورده و وجاهت نماینده را زیر سوال می‌برد؛ آنها کسانی بودند که بارها سوال را در مجلس امضا کرده و مدام امضای خود را پس گرفته‌اند.

 

چرا رئیس‌جمهور برخی از گفته‌هایشان را به حضور در مجلس موکول کردند؟

سوال آقای رئیس‌جمهور اخیرا به وسیله هیات رئیسه مجلس اعلام وصول شد. ایشان نامه‌ای را به رئیس‌ مجلس نوشته و ذکر کردند اگرچه این سوال مسیر قانونی خود را طی نکرده اما درعین حال من به حرمت مجلس و به احترام نمایندگان مجلس به آنجا خواهم آمد و سوالات را هم پاسخ خواهم داد و همان‌طور صحبت‌های مهم دیگری هم دارم که مردم عزیز کشورمان باید آنها را ببینند. آن روزی که به مجلس بیایم مطالب را در آنجا خواهم گفت؛ دلیل موکول کردن صحبت‌هایشان به جلسه حضورشان در مجلس آن بود که سوال مهم و پاسخ مهم‌تر از سوال خواهد بود، ایشان قصد دارند تا هنگامی که به مجلس می‌آیند افکار عمومی ایران بلکه دنیا متوجه مجلس باشد و حرف‌هایی که قصد گفتنش را دارند مطرح کنند.

 

به نظر شما آقای رئیس‌جمهور در مجلس باید به چه نکاتی بیشتر توجه داشته باشند؟

انتظار من از آقای رئیس‌جمهور آن است که ایشان به صراحت دلایل طرح این سوال را بیان و سپس به مردم بگویند که‌ ای مردم عده‌ای در این کشور درصدد به زانو درآوردن دولت منتخب شما هستند و درباره آنها که به تعبیر من دولت پنهان هستند افشاگری کند زیرا تمام مسائل را نمی‌توان از طریق مجلس مطرح کرد و دشمنان این سرزمین از سخنان ایشان سوءاستفاده خواهند کرد، اما آقای رئیس‌جمهور باید مقداری از اطلاعاتی که لازم است را بیان کنند. دولت نباید مظلوم باشد و از حقوق خود باید دفاع کند.

 

برخی می‌گویند که اصلاح طلبان قصد عبور از روحانی را دارند و اصولگرایان بیشتر از دولت حمایت می‌کنند، این موضوع را شما تا چه حد تایید می‌کنید؟

این حرف صددرصد نادرست است، به دلیل آنکه آنهایی که به آقای روحانی رأی دادند اعم از جناح‌های سیاسی و اصلاح‌طلبان نه تنها از رأی‌شان برنگشته و عبور نکردند بلکه ممنون آقای روحانی هم هستند که در این شرایط حساس بار مسئولیت کشور را به دوش گرفته‌اند، بار مسئولیت امروز با توجه به فشار دشمنان خارجی و دشمنان داخلی که به نظر من آنها جوفروشان گندم‌نما هستند ولی با جریانات اصلاح‌طلبی که در ارتباط هستم هیچ کدام از اصلاح‌طلبان حتی یک نفر را هم ندیده‌ام که از رأی و تلاشش برای انتخاب مجدد آقای روحانی ناراضی باشد چراکه می‌دانند اداره کشور همیشه سخت است و در حال حاضر بسیار سخت‌تر است زیرا هم دشمن از بیرون فشار می‌آورد و هم دولت پنهان و کسانی که چوب لای چرخ دولت می‌گذارند با تمام وجودشان برای آنکه ثابت کنند نظام ناکارآمد است به صحنه آمده‌اند، بنابراین نه تنها اینها از رأی‌شان برنگشتند بلکه قدردان روحانی هم هستند.

 

ارزیابی‌تان در رابطه با صحبت‌های اخیر احمدی‌نژاد با توجه به وضعیت کنونی جامعه چیست؟ وی با توجه به اینکه می‌دانند دولت روحانی تمام سعی خود را برای آرامش جامعه انجام مي‌دهد درخواست استعفای ایشان را داشتند به نظرتان چرا در این میان ایشان اینگونه صحبت می‌کنند؟

به نظر من مماشات با وی و عدم رسیدگی سریع به پرونده‌هایش باعث شده تا احمدی‌نژاد فرار به جلو را انتخاب کند به آن معنا که چون مي‌داند حداقل ۶ پرونده دارد و مجلس هم پرونده‌اش را به قوه قضائیه فرستاده است اما هنوز رسیدگی نشده و چون احمدی‌نژاد در این برهه احساس می‌کند که قوه قضائیه تصمیم به رسیدگی پرونده‌اش را دارد برای فرار به جلو و تاخیر انداختن پرونده‌اش شروع به مطرح کردن چنین سخنان غیرمسئولانه‌ای کرده است.

 

من معتقدم که عامل اصلی این گرفتاری‌ها خود احمدی‌نژاد است، همه اینها در زمان ریاست جمهوری آقای احمدی‌نژاد اتفاق افتاد. آن روزی که وی می‌گفتند قطعنامه‌ها کاغذپاره‌ای بیش نیستند و در یک سخن دیگر گفتند آنقدر قطعنامه علیه جمهوری اسلامی بدهید تا قطعنامه‌دانتان پر شود، آن روز که از روی ناآگاهی یا با هدف ضربه زدن به جمهوری اسلامی سخن می‌گفت را باید به یاد بیاورد، آن شش قطعنامه آثار دوران ایشان است و اگر یادتان باشد آن زمان هر بشکه نفت تا ۱۴۰ دلار هم رسید. عرضم آن است که آن زمان شرایط اقتصادی خوب بود اما ایشان با رفتار خودشان کاری کردند که پرونده ایران برای اولین بار به شورای امنیت برسد و در فصل هفتم قرار بگیرد، فصل هفتم شورای امنیت آن است که اگر کسی فصل هفتم باشد حمله نظامی علیه او حتمی است.

 

هنر آقای روحانی و برجام آن بود که این مساله یا پرونده را از شورای امنیت بیرون آورده و تحریم‌ها از بین رفت، اگرچه فرد بدعهدی آمد و زیر میز زد و کافه را به‌هم ریخت آن بحث دیگری است اما سخن گفتن با شش کشور قدرتمند دنیا که به آن می‌گویند ۱+۵ و نشستن بر سر میز مذاکره و اثبات اینکه دنیا بپذیرد که اولا انرژی هسته‌ای حق مسلم ماست، ثانیا ایران درصدد ساخت بمب اتمی نیست و ثالثا فرآورده‌های آن را باید کشورهای دیگر بخرند که تابه‌حال ما مقدار بسیار زیادی آب سنگین فروختیم و همگی دست به دست هم داده و در نتیجه کشور توانسته مبتلا به جنگ نشود.

 

آقای احمدی‌نژاد مقصر شماره یک تمام مشکلات ملت است، یعنی فرار به جلو می‌کند تا اگر قصد حرکتی وجود دارد، عملی نشود ایشان می‌خواهد کاری کند که این تصمیم قوه قضائیه عملی نشود، در صورتی که اگر ۱۰ سال پیش این اتفاق می‌افتاد یعنی همان زمان که نامه‌های مجلس به قوه قضائیه رفت، رسیدگی می‌شد کار به اینجا نمی‌کشید.

 

نظرتان در رابطه با اندیشه اصلاح‌طلبان چیست و قصد و هدف آنها در وضعیت موجود چیست؟

اصلاح‌طلبی یک اندیشه و فکر است؛ اندیشه و فکر را می‌توان مانند خورشید تشبیه کرد، ممکن است ابرها برای مدت کوتاهی جلوی خورشید را گرفته و نور آن مستقیم به جامعه نرسد اما برای همیشه نمی‌توان جلوی خورشید را گرفت زیرا این لکه ابر عاقبت کنار رفته، خورشید نورافشانی می‌کند. بنابراین جلوی فکر را نمی‌توان گرفت افرادی که درصدد مخالفت با فکر و اندیشه قرار می‌گیرند سخت در اشتباه هستند زیرا اگر به تاریخ نگاه کنند در ۴۰۰ سال پیش مرحوم ملاصدرا هنگامی که حرکت جوهری خود را مطرح کرد، بسیاری از افراد طرح وی را تکذیب کردند و اندیشه ملاصدرا را یک اندیشه خلاف شرع دانسته و با آن مقابله کردند اما شاهد بودیم که پس از ۴۰۰ سال امام راحل این اندیشه بلند را زنده کرده و امروز نام ملاصدرا با اندیشه و حرکت جوهری به‌حمدا… جاری شده و همگی بر این نوع اندیشه متمرکز شدند.

 

اصلاح‌طلبی هم یک اندیشه است یعنی ما باید وضع موجود را بهتر کنیم؛ همان شعاری که امام حسین(ع) در آخرین وصیت‌نامه‌شان آوردند، منظور من همان زمانی است که از مدینه منوره به مخالفت با یزید بلند شده تا شهر و زادگاه خود را ترک کنند، در یکی از فرازهای وصیتنامه‌شان آمده است که از شهر خارج می‌شوم تا امت جدم را اصلاح کنم، آب‌های از جوی رفته را به جوی برگردانم و مسیرهای ناروا را روا کنم، قصد دارم وضع موجود را به وضع مطلوب تبدیل کنم. در همان زمان امام حسین(ع) را شهید کردند اما هنوز شاهد این موضوع هستیم که در روز اربعین ۲۰ میلیون زائر با پای برهنه به سمت کربلا رفته تا از امام حسین(ع) تجلیل کرده و این تجلیل از روی اندیشه اصلاح‌طلبی برای امت جدشان است. بنابراین اصلاح‌طلبی یک فکر است البته شدت و ضعف هم دارد.

 

در گروه‌های اصلاح‌طلبان گروه‌های سیاسی مختلفی وجود دارد، همگی یک نگاه ندارند حتی در زمان دولت اصلاحات ما شورای اصلاحاتی داشتیم و حدود هشت حزب با یکدیگر نشست برگزار می‌کردیم اما در بسیاری از موضوعات از جمله اقتصاد یا فرهنگ با یکدیگر اختلاف نظر وجود داشتند، اما با تمام این اختلافات در رابطه با رئیس دولت اصلاحات همگی متحد بودیم.

 

رئیس دولت اصلاحات در آن زمان گفت‌وگوی تمدن‌ها را در مقابل جنگ تمدن‌ها که هانتینگتون اعلام کرده بود، مطرح کردند و در سازمان ملل یکدست همگی از جمله افرادی که دستشان تا آرنج به خون‌آلوده بود، اسرائیل غاصب نامشروع و آمریکای بدقول و بدعهد به رئیس دولت اصلاحات به دلیل آنکه فکرش اصلاح‌طلبانه و بلند بود رأی دادند؛ می‌خواهم این موضوع را بیان کنم که چهره‌ها و نگاه‌‌های افراد با یکدیگر می‌تواند متفاوت باشد اما خوشبختانه همگی در یک موضوع مشترک هستند و آن اصلاح وضع موجود به وضع مطلوب است به آن معنا که از وضع موجود راضی نبوده و باید برای اصلاح وضع موجود به صورت مطلوب کاری انجام داد، اما شرط و شروط‌هایی را دارد و آن است که مخالفان چوب لای چرخ دولت نگذارند، افرادی که از انتخاب دکتر روحانی برای بار دوم ناراحت هستند دست از لجاجت و دشمنی‌شان برداشته و به فکر منافع ملی کشور باشند، مخالفان اختلافات را دامن نزده و مردم را ناامید نکنند مردم را با آینده‌ای که ان‌شاءا… آینده خوبی خواهد بود امیدوار کنند.

 

من معتقدم به حول قوه الهی اصلاح‌طلبی به دلیل آنکه یک فکر و اندیشه بلند است و یک پشتوانه قوی و تجربی علمی و محکمی پشت آن قرار دارد موفق می‌شود، ممکن است یک ابری مدتی جلوی خورشید را بگیرد، اما خورشید را نمی‌توان از بین برد زیرا خورشید ماندگار بوده، بنابراین آن چیزی که ماندگار است فکر و اندیشه است.

 

روز استیضاح وزیر کار برخی از نمایندگان دست به افشاگری علیه یکدیگر زده، با توجه به اینکه شما چند دوره در خانه ملت نماینده بودید، این گونه رفتارها در صحن علنی را جدا از وضعیت موجود در جامعه چطور ارزیابی می‌کنید؟

هنگامی که کار برای رضای خدا و منافع ملی نباشد نتیجه‌اش همین است. ما استیضاح را حق نمایندگان می‌دانیم، طی چهار دوره‌ای که در مجلس حضور داشتم همیشه این حق را اعلام می‌کردم که قانون اساسی نمایندگان را به عنوان ناظرین کلی تعیین و نمایندگان حق سوال، تحقیق و تفحص و حق استیضاح دارند، تمام آنها را باید به معنای امر به معروف و نهی از منکر بگیرند، هنگامی که نماینده‌ای تذکر می‌دهد می‌خواهد جلوی منکر را بگیرد، هنگامی که نماینده‌ای سوال می‌شود می‌خواهد جلوی یک منکر را بگیرد، پس امر به معروف و نهی از منکر است اگر امر به معروف و نهی از منکر را یک نوع عبادت قبول دارید که این موضوع از عبادات مهم است و ما به قصد قربت نیاز داریم مانند نمازی که می‌خوانیم و در آن قصد قربت به خدا داریم، پس نباید با شخصی بحث و جدلی داشته باشیم، هدف، خدا و خدمت به بندگان خدا است.

 

تاکنون استیضاحی به این بدی ندیده بودم. ۱۶ سال نماینده مجلس بودم اما در عین حال مجالس دیگر را تا حدودی رصد می‌کردم و برخی از استیضاح‌ها را در گذشته بر سرکلاس‌های درس به عنوان ترم دانشگاهی یا یک آموزش ضمن خدمت برای مسئولان عالی‌رتبه یک وزارتخانه تدریس می‌کردم اما این استیضاح اخیر آنقدر بد و زشت بود که واقعا مشمئز شدم، حداقل انتظار می‌رفت تا گویندگان این سخنان اگر آیه شریفه در قرآن کریم که می‌فرماید «هر صحبتی که از زبان شما درمی‌آید ملک آن را ضبط کرده» یعنی دو ضبط الهی آن را ضبط و روزی آن را در مقابل انسان به رخ می‌کشند، پس اگر به این آیا باور و اعتقاد داشتند، این اتفاق نمی‌افتاد.

 

این آیه واقعا در ذهنشان بود؟ به این آیه واقعا اعتقاد داشتند؟ واقعا باور داشتند که خداوند متعال حرف‌های ما را می‌شنود؟ آیا نمی‌دانید خدا شما را می‌بیند و صحبت‌های شما را می‌شنود؟ آیا در محضر خدا می‌توانید صحبت کنید؟ حداقل اگر می‌خواهید ناکارآمدی شخصی را بیان کنید، آن را با علم و استدلال مطرح کنید تا بلکه در تاریخ بماند و آیندگان هنگامی که آن را می‌خوانند بدانند که گویندگان این صحبت‌ها چه انسان‌های فهیم، عاقل، نخبه و دانشمندی بودند که اینگونه سخن گفتند.

 

هنگامی که نماینده کاشمر بودم سخنرانی‌های تمام نمایندگان قبل از انقلاب را مطالعه کردم که برخی از این نمایندگان در همان ۵۰-۶۰ سال گذشته آنقدر افراد فهمیده، فرهیخته و آگاهی بودند که از خواندن صحبت‌هایشان احساس لذت می‌کردم که آنقدر عالی و عاقلانه سخن گفتند. اگر افرادی صحبت‌های نسنجیده بر زبان بیاورند که حتی مردم عادی هم اینگونه سخن نمی‌گویند، به نظر من ضعف مجلس و نمایندگان خواهد بود. افرادی که این سخنان را می‌گویند دیگر نمی‌توان گفت عصاره فضائل ملت هستند.

 

راضیه فراهانی

 

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

ارزیابی و احیا در مدیریت تروما

عنوان انگلیسی مقاله:

Assessment and Resuscitation in Trauma Management

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
خرید ترجمه این مقاله با فرمت ورد
 
جستجوی ترجمه مقالات پزشکی
 

 

مشخصات مقاله انگلیسی (PDF)
سال انتشار ۲۰۱۷
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۱۴ صفحه با فرمت pdf
رشته های مرتبط با این مقاله پزشکی
گرایش های مرتبط با این مقاله آسیب شناسی پزشکی و پزشکی داخلی
چاپ شده در مجله (ژورنال) درمانگاه های جراحی آمریکای شمالی – Surgical Clinics of North America
کلمات کلیدی ارزیابی تروما، احیا، بررسی اولیه، دسترسی وریدی، تریاژ حفره
ارائه شده از دانشگاه مرکز تروما و مراقبت های ویژه، بیمارستان دانشگاه جورج واشنگتن، واشنگتن، ایالات متحده آمریکا
رفرنس دارد  
کد محصول F1032
نشریه الزویر – Elsevier

 

مشخصات و وضعیت آی آر ۷رسی این مقاله (Word)
وضعیت ترجمه انجام شده و آماده دانلود
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش  ۱۲ صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin
ترجمه عناوین تصاویر و جداول ترجمه شده است ✓ 
ترجمه متون داخل جداول ترجمه شده است 
درج تصاویر در فایل ترجمه درج شده است 
درج جداول در فایل ترجمه درج شده است 
منابع داخل متن  درج نشده است 
کیفیت ترجمه کیفیت ترجمه این مقاله متوسط میباشد 
توضیحات ترجمه این کقاله به صورت خلاصه انجام شده است.

 

فهرست مطالب
مقدمه
دسترسی/مجاری هوا
دسترسی وریدی
کاتتریزاسیون وریدی مرکزی
مجرای هوا
لارینگوسکوپی ویدئویی
دستگاه های سوپراگلوتیک
مجاری جراحی
تنفس و تهویه
آسیب به سینه
پنوموتوراکس
اجتناب از هیپوترمی
فشار خون
توراکوتومی احیا ی مجدد
انسداد بالن احیا گر ائورت
اولتراسونوگرافی
توموگرافی کامپیوتری
سونوگرافی شکمی متمرکز برای تروما
توموگرافی رایانه ای
لاواژ تشخیصی پریتوان
شکستگی لگن و فمور
خلاصه
 

 

بخشی از ترجمه
 مقدمه
ساعت طلایی اولین بار توسط آدامز کولی برای تاکید بر اهمیت مدیریت سریع و مدیریت کارامد بیماران اسیب دیده مطرح شد. پیشرفت ها در زمینه احیا و تشخیص طیف وسیعی از گزینه های رویه ای و تصویربرداری را در اختیار پزشکان ارایه کرده و منجر به مراقبت بهتر از تروما در همه سطوح شده است.
فراتر از پشتیبانی زندگی تروما: احیای اولیه در اورژانس ها
مدیریت مجاری تنفسی، تنفس، گردش خون،معلولیت، مدیریت مواجهه که توسط ATLSآموزش داده می شود.یک چارچوب موثر برای ارزیابی و مدیریت اولیه بیمار بوده و موجب افزایش کارایی و کیفیت مراقبت می شود. در مرکز ترومای مجهز، این فرایند ها را می توان به طورموازی انجام داد. آن ها بیانگر ارزیابی کامل بیمار اسیب دیده به شکلی کارامد و منظم می باشد.
دسترسی/مجاری هوا
دسترسی وریدی
اگرچه معمولا ساده است، دسترسی وریدی یک مسئله سخت در مراقبت ازبیمار تروما است. احیای استاندارد مستلزم قرار دادن IV در موقعیت ضد انعقاد با کمک اولتراسوند می باشد. جایگزین های تزریق محیطی در صورتی باید انجام شود که به طور سریع تکمیل شود. چندین گزینه برای دسترسی مورد استفاده در تروما می باشند و تغییراتی در سرعت تجویز مایع وجود دارد. راه حل های دیگر نظیر کوتاه کردن وریدی ، کاتتریزاسیون ۴، کاتتریزاسیون مستقیم مستقیم دهلیس و کتتریزاسیون ورید ناف در نوزادان، را می توان در نظر گرفت.
کاتتریزاسیون وریدی مرکزی
کاتتریزاسیون وریدی مرکزی (CVC) یک روش کارآمد برای دسترسی به عروق است. دسترسی به سابلووا یا فمورال اغلب به دلیل سهولت قرار دادن بدون دستور العمل ایالات متحده، ترجیح داده می شود. هنگام استفاده از دسترسی فمورال به محدوده ترومای شدید به قفسه سینه یا شکم، به خصوص آسیب های نفوذی، باید با احتیاط حفظ شود، زیرا اختلال یا آسیب ناشی از وریدی یا رگهای خلفی باعث جلوگیری از تحویل کافی می شود. علاوه بر این، در مورد دسترسی شریانی، این خطوط را می توان در موارد اضطراری استفاده کرد، اما باید سریعا به دسترسی ورید تبدیل شود
کاتتر داخل وریدی
کاتتر داخل وریدی در احیای تروما پذیرفته شده و جایگزین سریع برای CVS می باشد. در بیماران ترومای بالغ، دسترسی هومورال و تیبیال با نرخ موفقیت بیش از ۹۷ درصد گزارش شده است واین در حالی است که مکان های دیگر نظیراسترنوم، قله ییلیاک و فمور توصیف شده است.
به علاوه، احیا از طریق IO هومورال به رگ زیر کلواوی می شود که درنهایت موجب تسهیل قرار گیری CVC می شود.
 

 

بخشی از مقاله انگلیسی

INTRODUCTION

The Golden Hour was first coined by R. Adams Cowley to emphasize the importance of prompt and efficient management of the acutely injured patient. Advances in both resuscitation and diagnosis have given providers a host of new procedural and imaging options and have resulted in improved trauma care at centers of all levels.

BEYOND ADVANCED TRAUMA LIFE SUPPORT: INITIAL RESUSCITATION IN THE EMERGENCY DEPARTMENT

The Airway, Breathing, Circulation, Disability, Exposure management taught by Advanced Trauma Life Support (ATLS)1 is an effective framework for initial evaluation and management of the injured patient and has been demonstrated to increase efficiency and quality of care.2 As any experienced provider knows, in a well-staffed trauma center, these processes can be run in parallel and their order modified for certain exceptional cases. When performed in full, they represent a complete initial evaluation of the injured patient in an orderly and efficient manner (Box 1).

Airway/Access

Intravenous access

Although typically straightforward, intravenous (IV) access can be a frustrating problem in the care of the trauma patient. Standard resuscitation calls for the placement of 2 large-bore IVs, typically in the antecubital position, with ultrasound (US) assistance if necessary. Alternatives to peripheral cannulation should be performed if peripheral access is not completed quickly. There are several options for access that can be used in the trauma bay, with variability in the rate of fluid administration3 (Box 2). Multiple other solutions to access have been described, including venous cutdown,3 corpus cavernosum,4 catheterization, direct right atrial catheterization, and umbilical vein catheterization in infants, but these are not of common utility in the trauma bay.

Central venous catheterization

Central venous catheterization (CVC) is an efficient mode of vascular access. Subclavian or femoral access is often preferred because of the ease of placement without US guidance. Caution should be maintained when using femoral access in the setting of severe trauma to the chest or abdomen, particularly penetrating injuries, because disruption or injury of the vena cava or iliac veins will prevent adequate delivery. In addition, in the case of accidental arterial access, these lines can be used in an emergency, but should be converted to venous access promptly.

Interosseous catheter

Interosseous (IO) catheter use has become widely accepted in trauma resuscitation and provides a fast alternative to CVCs. In the adult trauma patient, humeral and tibial access is preferred with success rates as high as 97%, although multiple other sites including the sternum, iliac crest, and femur have been described. Humeral IO catheters are preferred to tibial catheters because they provide greater flow rates but are inferior to both large-bore CVCs and IV catheters in this regard (see Box 2). In addition, resuscitation through a humeral IO drains into the subclavian vein, resulting in venous distention that facilities placement of a subclavian CVC when appropriate.

 

 

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

ارزیابی و احیا در مدیریت تروما

عنوان انگلیسی مقاله:

Assessment and Resuscitation in Trauma Management

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
خرید ترجمه این مقاله با فرمت ورد
 
جستجوی ترجمه مقالات پزشکی
 

 

نوشته دانلود رایگان ترجمه مقاله ارزیابی و احیا در مدیریت تروما – الزویر ۲۰۱۷ اولین بار در آی آر ۷ پدیدار شد.

جمشید مشایخی,بیوگرافی جمشید مشایخی,عکس جمشید مشایخی
بیوگرافی جمشید مشایخی + عکس

نام اصلی: جمشید مشایخی

زمینه فعالیت: سینما و تلویزیون

تولد: ۵ آذر ۱۳۱۳

جاجرود، استان تهران

ملیت: ایرانی

سال‌های فعالیت: ۱۳۳۵ تاکنون

لعیا زنگنه,بیوگرافی لعیا زنگنه,عکس های لعیا زنگنه
بیوگرافی لعیا زنگنه/ عکس های لعیا زنگنه و همسرش

نام اصلی: لعیا زنگنه

زمینه فعالیت: بازیگر سینما، تئاتر و تلویزیون

تولد: ۱۳۴۴ تهران، ایران

محل زندگی: تهران

مدرک تحصیلی: کارشناسی تئاتر از دانشگاه هنر تهران

سال‌های فعالیت: ۱۳۷۱ تا کنون

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

فاش کردن راز: به سوی استدلال نظری فرایندهای اجتماعی رازداری سازمانی

عنوان انگلیسی مقاله:

Bringing Secrecy into the Open: Towards a Theorization of the Social Processes of Organizational Secrecy

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
خرید ترجمه این مقاله با فرمت ورد
 
جستجوی ترجمه مقالات مدیریت
 

 

مشخصات مقاله انگلیسی (PDF)
سال انتشار ۲۰۱۴
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۲۶ صفحه با فرمت pdf
رشته های مرتبط با این مقاله مدیریت
گرایش های مرتبط با این مقاله مدیریت استراتژیک و مدیریت منابع انسانی
چاپ شده در مجله (ژورنال) مطالعات سازمانی – Organization Studies
ارائه شده از دانشگاه دانشگاه Viadrina، آلمان
رفرنس دارد  
کد محصول F1033
نشریه سیج – Sage

 

مشخصات و وضعیت آی آر ۷رسی این مقاله (Word)
وضعیت ترجمه انجام شده و آماده دانلود
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش  ۲۹ صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin
منابع داخل متن  درج نشده است 
کیفیت ترجمه کیفیت ترجمه این مقاله متوسط میباشد 
توضیحات ترجمه این مقاله به صورت خلاصه انجام شده است.

 

فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
تعریف رازداری سازمانی
رویکرد نسبت به رازداری سازمانی
رویکردهای اجتماعی رازداری سازمانی
رازداری و هویت
رازداری و کنترل
ارتباط رویکردهای اطلاعاتی و اجتماعی
به سوی یک چارچوب رازداری رسمی و غیر رسمی
رازداری رسمی
رازداری غیر رسمی
رازداری همراه با عوامل مربوطه در شرایط سازمانی: ارتباط پویایی رازداری رسمی و غیر رسمی
فرایندهای اجتماعی رازداری سازمانی: هویت و کنترل
فرایندهای هویت
فرایندهای کنترل
رازداری به عنوان یک فرایند اعطا کننده کنترل
رازداری به عنوان یک فرایند اعمال کننده کنترل
بحث مربوط به نتیجه گیری
 
 

 

بخشی از ترجمه
چکیده
این مقاله بر مفهوم رازداری سازمانی که به صورت فرایندهای اجتماعی رسمی، غیر رسمی و مداوم پنهان سازی عمدی اطلاعات از بازیگران توسط بازیگران دیگر در سازمان‌ها تعریف می‌شود متمرکز است. استدلال ما این است که منابع و مطالعات موجود در خصوص این موضوع پراکنده هستند و غالباً بر ابعاد اطلاعاتی به جای ابعاد اجتماعی رازداری متمرکز می‌باشند. این مقاله رازداری رسمی و غیر رسمی را از هم متمایز کرده و یک استدلال نظری در خصوص فرایندهای اجتماعی این رازداری رسمی و غیر رسمی از حیث ماهیت وکنترل را ارائه می‌کند. پیشنهاد ما این است که رازداری سازمانی رامی توان به مجموعه مطالعات تحلیلی سازمان اضافه کرد.
 مقدمه
پدیده‌های زیر را در نظر بگیرید که ممکن است هر روز در سازمان‌ها رخ دهد: توسعه طرح‌هایی برای محصولات و راهبردهای جدید که بایستی از رقبا پنهان بماند، حفاظت از داده‌ها و اطلاعات شخصی مربوط به مشتریان و کارکنان، قرارداد هاو توافق‌های خصوصی بین دو همکار در زمان نهار در مورد شیوه مدیریت یک جلسه در عصر همان روز، تبادل اطلاعات محرمانه در سازمان. همه این موارد و بسیاری از موارد مشابه دیگر مربوط به فرم خاصی از رازداری سازمانی می‌باشند که ما آن‌ها را به صورت فرایندهای اجتماعی رسمی، غیر رسمی و مداوم پنهان سازی عمدی اطلاعات از کنشگران توسط کنشگران دیگر در سازمان‌ها تعریف می‌کنیم.
در هنگام در نظر گرفتن رازداری از هر دو دیدگاه رسمی و غیررسمی، ما از یک تمایز طولانی مدت در مطالعات سازمانی بهره می‌بریم که برای درک طیف وسیعی از پدیده‌های در بر گیرنده ساختارها، سلسله مراتب‌ها، گروه‌ها، رهبری سازمانی و بسیاری از موارد دیگر استفاده شده‌اند. در عمومی‌ترین سطح، رسمی اشاره به حوزه و قلمرو رسمی سازمان برای مثال قوانین، اهداف، ساختارها و مناصب رسمی آن دارد، در حالی که عبارت غیر رسمی اشاره به حوزه غیر رسمی برای مثال فعالیت‌های اجتماعی، روابط و اشخاص دارد. به طورمشابه، منظور از رازداری رسمی، اشاره به مواردی نظیر رازداری تجارت و مبادله دارد که از طریق قوانین و مقررات تجویزی به طور رسمی تصویب و سازمان دهی شده‌اند. منظور از رازداری غیر رسمی، اشاره به مواردی نظیر حرف‌های محرمانه که به طور غیر رسمی ایجاد شده و از طریق هنجارهای اجتماعی سازمان دهی می‌شوند دارد.
وقتی که رازداری را از این زاویه بررسی می‌کنیم ما از دیدگاه نظری به بررسی این موضوع می‌پردازیم که چگونه رازداری اساساً به رفتار و تعاملات در سازمان شکل می‌دهد و این که چه چیزی توسط چه کسی و به چه کسی گفته می‌شود و گفته نمی‌شود را کنترل می‌کند. این کنترل و مقررات نه تنها حاصل و عامل اصلی کنترل است، بلکه در عین حال ساختارهای هویتی خاص را شکل می‌دهد که نشان می‌دهد چگونه افراد، گروه‌ها و یا سازمان‌ها شخصیت خود را تعریف می‌کنند. به این ترتیب، این مقاله نشان می‌دهد که رازداری چه اهمیتی برای طیف وسیعی از پدیده‌ها و مفاهیم سازمانی مهم نظیر تغییر، رهبری، سیاست‌ها، ارتباطات، اعتماد، شبکه و ارتباطات دارد. هیچ یک از این موارد، مسائل خاص رازداری عمدی و ارتباط آن با فرایندهای کنترل و هویت را پوشش نمی‌دهند. در صورتی که بتوانیم عناصر پنهان روابط سازمانی را درک کنیم، می‌توان گفت که ما یک تصویر کامل‌تر و عمیقتر را از حیات سازمانی داریم.
در واقع، باتوجه به پویایی‌های اجتماعی رازداری، ما قادر به نشان دادن این موضوع هستیم که رازداری چیزی فراتر از آن چه که معمولاً در نظر گرفته می‌شود می‌باشد. مطالعات موجود عمدتاً به بررسی رازداری سازمانی از دیدگاه اطلاعاتی پرداخته‌اند به طوری که در این دیدگاه، مطالعات فوق فرض می‌کنند که اهمیت آن بیشتر مربوط به حفاظت از اطلاعات ارزشمند است. اگرچه منابع موقت و پراکنده‌ای در خصوص ابعاد اجتماعی رازداری در منابع سازمانی، به خصوص در متون مطالعات سازمانی کلاسیک وجود دارد. تجزیه تحلیل سیستماتیک مسئله رازداری هنوز صورت نگرفته است. این مقاله از استدلال‌های نظری جامعه شناسی رازداری برای توسعه نظری و عمیق ماهیت اجتماعی رازداری در سازمان‌ها بر خلاف دیدگاه اطلاعاتی غالب استفاده کرده است. مطابق با این استدلال‌های نظری، ما پیشنهاد می‌کنیم که تاکید ویژه‌ای بایستی بر رازداری به عنوان یک فرایند اجتماعی به جای تاکید ساده بر رازها و محتوی اطلاعاتی آن‌ها صورت گیرد. رازداری از تعاملات اجتماعی تشکیل شده است و به طور ویژه بایستی از حیث علت و معلول (نتیجه) هویت و کنترل درک شود. ما با ارائه تصویری از فرایند اجتماعی با توجه به علل و نتایج، پیشنهاد می‌کنیم که مسئله مورد نظر، رابطه علی معلولی خطی نیست بلکه یک رابطه تکراری و پویا می‌باشد برای مثال، اعضای یک شبکه سازمانی غیر رسمی ممکن است راز را با یک دیگر در میان بگذارندو اگر اعضا این راز را حفظ کنند، آنگاه پیوند اجتماعی در شبکه تقویت شده و رازهای بیشتر ممکن است به اشتراک گذاشته شود. رازداری هم علت (شرط) و هم معلول (نتیجه) روابط سازمانی نظیرایجاد و تقویت یک هویت گروهی به مرور زمان می‌باشد.
چون رازداری سازمانی به طور بالقوه دربرگیرنده طیف وسیعی از پدیده‌ها می‌باشد، ما بحث خود را در این جا کوتاه و محدود می‌کنیم زیرا در غیر این صورت این بحث غیر قابل مدیریت خواهد بود. اولاً و همان طور که قبلاً گفته شد، ما از یک رویکرد اطلاعاتی استفاده می‌کنیم به این معنی که ما دغدغه‌ای در خصوص اطلاعات محرمانه وپنهان نداریم برای مثال ارزش و اهمیت راهبردی این اطلعات و یا بحث این که آیا این پنهان سازی و رازداری اتفاق می افتد یا خیر و اگر این طور است چه زمانی و چگونه. دوما، بحث ما بر فرایندهای درون سازمانی رازداری به جای اثرات برون سازمانی و گسترده آن متمرکز است. سوما، ما بر سازمان‌هایی که خودشان به خودی خود محرمانه هستند یعنی سازمان‌های مخفی نظیر انجمن‌های سیاسی مخفی یا گروه‌های تروریستی تاکید نداریم، بلکه به بررسی رازها و اسرار در سازمان‌های غیر محرمانه و غیر مخفی متمرکز هستیم. در نهایت ما با بحث‌های اخلاقی‌ای که اغلب رازداری به آن منتهی می‌شود کاری نداریم. دلایل تحلیلی شفافی برای این موضوع وجود دارند. نخستین و دقیق‌ترین استدلال نظری جامعه شناسی از رازداری مربوط به استدلال نظری جرج سیمل (۱۹۰۶-۱۹۵۰) است که بر لزوم عدم بررسی رازداری از دیدگاه اخلاق تاکید می‌کند: ما نبایستی به خودمان اجازه دهیم که فریب منفی نگری اخلاقی رازداری را بخوریم. رازداری یک فرم جامعه شناختی عمومی است که در واقع هیچ ارتباطی با ارزش‌های اخلاقی محتوی آن ندارد. این اساساً بدین معنی نیست که ما نسبت به بعد اخلاقی فرایند اجتماعی رازداری برای بازیگران سازمانی بی علاقه و بی توجه هستیم. در واقع، ما به این مسائل و ابعاد علاقه مند می‌باشیم: مسائل اتهام اخلاقی، وفاداری، صداقت، شرم وگناه و از این قبیل موارد از اجزای ساختاری و تشکیل دهنده تجربه رازداری سازمانی می‌باشند. منظور ما این است که نقطه شروع کار ما ازاین موضع نیست که رازداری ذاتاً خوب است یا بد. برای مثال، بهتر است که کارکنان پزشکی، اطلاعات و اسرار محرمانه بیمار را حفظ کنند، ولی این که اطلاعات مربوط به معالجه غلط را پنهان کنند، مطلوب نیست.
این رویکرد در واقع از نقطه نظر برخی از بحث‌های مهم شفافیت و پاسخگویی دموکراتیک بحث برانگیز است، به ویژه در سازمان‌های دولتی که معمولاً کار خود را از یک موضع هنجاری مبنی بر این که رازداری نامطلوب و مشکل آفرین است شروع می‌کنند. این زمینه‌ای است که در آن ملاحظات رازداری مهم است ولی قصد ما ارائه یک تحلیل عمومی و فراگیر از فرایندهای اجتماعی رازداری است که می‌تواند در تحلیل سازمان‌هایی که برای رازداری ونیز شفافیت ارزش قائل هستند مورد استفاده قرار گیرد. به علاوه دراین مقاله به دلیل فضای محدود نمی‌توانیم حق مطلب را در خصوص بحث‌های شفافیت ادا کنیم. با این وجود، ضمن اجتناب از این بحث‌ها در موضوع اصلی خود، تجزیه تحلیل می‌تواند از اهمیت زیادی در این خصوص برخوردار باشد. برای مثال، همان طورکه خواهیم دید، یک سازمان ممکن است استانداردهای رسمی افشای اطلاعات راتنظیم کند و به این ترتیب اعضای سازمان را تشویق به مشارکت در عملیات غیر رسمی رازداری کند. در واقع، این مثالی از شیوه تشخیص تمایز رازداری رسمی و غیر رسمی است که مکمل با دانش و درک موجود در خصوص سازمان‌هاست.
این مقاله به صورت زیر سازمان دهی شده است. پس از توسعه تعریفی از رازداری سازمانی، ما شیوه‌های مختلف بررسی رازداری سازمانی را در منابع ومطالعات موجود درنظر می‌گیریم. اگرچه مطالعات موجود غالباً رویکرداطلاعاتی را اتخاذ کرده‌اند، ما اهمیت رویکردهای اجتماعی رازداری را به خصوص در رابطه با هویت و کنترل نشان می‌دهیم. در استدلال این که فرایندهای رازداری بایستی فراتر از دیدگاه و چشم انداز اطلاعاتی در نظر گرفته شوند و ابعاد مختلف اجتماعی رازداری لحاظ شود، ما به معرفی تمایز رازداری رسمی و غیر رسمی به عنوان یک شیوه مفید و مؤثر برای انجام این کار می‌پردازیم. ما این‌ها را به صورت انواع (تیپ‌های) ایده آل ارائه کرده و سپس رابطه پویای آن‌ها را در شرایط سازمانی بررسی می‌کنیم. سپس یک استدلال نظری در خصوص فرایندهای اجتماعی اصلی رازداری رسمی و غیر رسمی یعنی بر اساس هویت وکنترل ارائه می‌شود. در نهایت، ما پیشنهاد می‌کنیم که رازداری سازمانی به مجموعه مطالعات سازمانی افزوده شود و در نهایت اهمیت انجام این کار را برای شما تشریح خواهیم کرد.
 

 

بخشی از مقاله انگلیسی

Abstract

This paper brings into focus the concept of organizational secrecy, defined as the ongoing formal and informal social processes of intentional concealment of information from actors by actors in organizations. It is argued that existing literature on the topic is fragmented and predominantly focused on informational rather than social aspects of secrecy. The paper distinguishes between formal and informal secrecy and theorizes the social processes of these in terms of identity and control. It is proposed that organizational secrecy be added to the analytical repertoire of organization studies.

Introduction

Consider the following phenomena that may occur daily within organizations: the development of plans for new products or strategies which must be concealed from competitors; the protection of personal data relating to customers or employees; a private agreement between two colleagues over lunch as to how to handle a meeting that afternoon; an exchange of confidential gossip in the corridor. All of these, and many other similar examples, relate to some form or other of organizational secrecy, which we will define as the ongoing formal and informal social processes of intentional concealment of information from actors by actors in organizations. In considering secrecy in both a formal and an informal sense, we are invoking a longstanding distinction within organization studies which has been used to understand a wide range of phenomena encompassing organizational structures, hierarchies, groups, leadership and much else. At the most general level, ‘formal’ refers to the official realm of an organization, e.g. its official rules, goals, structures and positions, whereas ‘informal’ refers to the unofficial realm, e.g. social activities, relationships and persons (Diefenbach & Sillince, 2011; Scott, 2008). In a similar way, by ‘formal secrecy’ we mean cases such as trade secrecy which are officially sanctioned and organized through prescriptive rules or laws; by ‘informal secrecy’ we mean examples such as confidential gossip which operate unofficially and are organized through social norms. In considering secrecy in this way, we aspire to explore theoretically how secrecy can fundamentally shape behaviour and interactions in organizations, regulating what is said and not said by whom and to whom. Such regulation not only is a result of and a source of control, but also shapes particular identity constructions, that is, how individuals, groups and organizations define ‘who they are’. In this way, the paper shows how secrecy is relevant for a broad range of important organizational phenomena and concepts, such as change, leadership, politics, communication, trust, networking and gossip. Yet none of these in itself captures the specific issues of intentional concealment and its interrelation with control and identity processes, which may run through them. If we can understand the concealed elements of organizational relationships then it follows that we will have a fuller and deeper picture of organizational life than would otherwise be possible. Indeed, by drawing attention to the social dynamics of secrecy we are able to demonstrate that it involves much more than is typically realized. Extant studies mainly approach organizational secrecy from what we will call an informational perspective, in that they assume that its significance lies primarily in the protection of valuable information1 (e.g. Beamish, 2000; Greve, Palmer, & Pozner, 2010; Hannah, 2005; Katila, Rosenberger, & Eisenhardt, 2008; Louis, Blumenthal, Gluck, & Stoto, 1989; Roberts, 2012). While there are scattered and passing references to the social aspects of secrecy in the organizational literature, especially in ‘classic’ organizational studies texts (e.g. Argyris, 1957; Dalton, 1959; Jackall, 1988; Moore, 1962; Schein, 1985), a systematic analysis of secrecy is still missing. This paper deploys sociological theorizations of secrecy (e.g. Bok, 1989; Goffman, 1959, 1963/1990; Simmel, 1906/1950; Zerubavel, 2006) to theoretically develop in detail the social nature of secrecy in organizations in contrast to the dominant informational focus. In line with these theorizations, we propose that the focus should be on secrecy as a social process rather than simply on secrets and their informational content. Secrecy is constituted through social interactions and, specifically, needs to be understood in terms its conditions and consequences for identity and control. By depicting social process in terms of conditions and consequences we suggest that what is at stake is not a linear cause-and-effect relationship but an ongoing, iterative and dynamic relationship (see Hernes, 2007; Langley & Tsoukas, 2010). For example, members of an informal organizational network may share a secret with each other, and if the members keep that secret then the social bonding within the network is reinforced and further secrets may be shared; secrecy here is both a condition and a consequence of the organizational relationships, such as the creation and cementing of a group identity, over time. Because organizational secrecy potentially encompasses a broad range of phenomena, we narrow what would otherwise be an unmanageable discussion. First, and as already mentioned, we do not take an informational approach, meaning that we are not concerned with the information being concealed, e.g. its value and strategic relevance, or to discuss whether, when or how this concealment should occur. Second, our discussion concentrates on the intra-organizational processes of secrecy rather than its wider, extra-organizational effects. Third, we do not focus on organizations which are themselves secret, i.e. clandestine organizations such as secret political societies or terrorist groups (e.g. Stohl & Stohl, 2011), but, rather, on secrets within non-secret organizations. Finally, and perhaps most contentiously, we do not engage with the highly ethically charged debates to which secrecy often gives rise. There are sound analytical reasons for this. The first and most elaborate sociological theorization of secrecy, that of Georg Simmel (1906/1950), emphasizes the need to approach secrecy not simply from the standpoint of ethics: ‘We must not allow ourselves to be deceived by the manifold ethical negativeness of secrecy. Secrecy is a universal sociological form, which, as such, has nothing to do with the moral valuations of its contents’ (Simmel, 1950, p. 463; see also Bok, 1989, p. 14; Birchall, 2011a). This emphatically does not mean that we are uninterested in, or dismissive of, the way that the social process of secrecy may have an ethical dimension for organizational actors. Indeed, it often will: ethically charged issues of loyalty, fidelity, shame, guilt and so on are very likely to structure the experience of organizational secrecy. Our point is, rather, that we do not start from the position that secrecy is either inherently ‘good’ or ‘bad’. For example, it is desirable that medical staff maintain patient confidentiality, but not that they conceal malpractice. This approach is, indeed, contentious from the point of view of some important discussions of transparency and democratic accountability, especially in public organizations (Garsten & Lindh de Montoya, 2008; Hood & Heald, 2006; Roberts, 2009), which typically start from the normative position that secrecy is undesirable and problematic (for fuller critical discussion, see Birchall, 2011b; Van den Brink, Benschop, & Jansen, 2010). This is clearly one area where considerations of secrecy are important, but our intention is to provide a much more general and overarching analysis of the social processes of secrecy which may be deployed in the analysis of organizations which valorize secrecy as much as those which valorize transparency. Moreover, in what is already a lengthy paper, space precludes doing justice to the transparency debates. Nevertheless, while sidestepping these debates in pursuit of our main focus, our analysis has significant implications for them. For example, as we will suggest, it may be that an organization setting formal standards of disclosure may as an unintentional by-product encourage organizational members to engage in informal practices of concealment. Indeed, this would be an example of how recognizing the distinction of formal and informal secrecy serves to supplement existing understandings of organizations. The paper proceeds as follows. After developing our definition of organizational secrecy, we consider the various ways in which organizational secrecy has been approached within existing literatures. While extant research has predominantly taken an informational approach, we show the significance of social approaches to secrecy, specifically in relation to identity and control. In arguing that treatments of secrecy need to move beyond the informational focus and incorporate the social aspects of secrecy, we introduce the distinction of formal and informal secrecy as an insightful way for doing so. We present these as ‘ideal types’ and outline their dynamic relation within organizational contexts. The discussion theorizes the principal social processes of formal and informal secrecy, namely, those upon identity and control. Finally, we return to the proposal that organizational secrecy be added to the repertoire of organizational studies, and some of the implications of doing so.

 

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

فاش کردن راز: به سوی استدلال نظری فرایندهای اجتماعی رازداری سازمانی

عنوان انگلیسی مقاله:

Bringing Secrecy into the Open: Towards a Theorization of the Social Processes of Organizational Secrecy

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
خرید ترجمه این مقاله با فرمت ورد
 
جستجوی ترجمه مقالات مدیریت
 

 

 

نوشته دانلود رایگان ترجمه مقاله به سمت تئوری سازی فرآیندهای اجتماعی اسرار سازمانی – Sage 2014 اولین بار در آی آر ۷ پدیدار شد.

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

اثر متقابل (تعامل) پویا بین فناوری و زیبایی شناسی معماری در ساختمان ‌های بلند

عنوان انگلیسی مقاله:

Dynamic Interaction between Technology and Architectural Aesthetics in Tall Buildings

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
خرید ترجمه این مقاله با فرمت ورد
 
جستجوی ترجمه مقالات معماری 
 

 

مشخصات مقاله انگلیسی (PDF)
سال انتشار ۲۰۱۳
تعداد صفحات مقاله انگلیسی ۲۳ صفحه با فرمت pdf
رشته های مرتبط با این مقاله معماری
گرایش های مرتبط با این مقاله تکنولوژی معماری و معماری پایدار
چاپ شده در مجله (ژورنال) مجله فناوری شهری – Journal of Urban Technology
کلمات کلیدی ساختمان‌های بلند، فناوری اصلی، فناوری اصلاحی، زیبایی شناسی معماری
ارائه شده از دانشگاه دانشکده معماری، دانشگاه ییل، ایالات متحده آمریکا
رفرنس دارد 
کد محصول F1034
نشریه تیلور و فرانسیس – Taylor & Francis

 

مشخصات و وضعیت آی آر ۷رسی این مقاله (Word)
وضعیت ترجمه انجام شده و آماده دانلود
تعداد صفحات ترجمه تایپ شده با فرمت ورد با قابلیت ویرایش  ۲۲ صفحه با فونت ۱۴ B Nazanin
ترجمه عناوین تصاویر ترجمه شده است 
درج تصاویر در فایل ترجمه درج شده است  
کیفیت ترجمه کیفیت ترجمه این مقاله متوسط میباشد 

 

فهرست مطالب
چکیده
مقدمه
فناوری در معماری
فناوری مدرن در ساختمان‌های بلند
تکامل فناوری و فناوری اصلاحی برای ساختمان‌های بلند
انحراف (عدم انطباق)
نتیجه گیری
 
 

 

بخشی از ترجمه
چکیده:
این مقاله به بررسی روابط درونی پویا بین فناوری و زیبایی شناسی معماری مدرن با تاکید بر ساختمان‌های بلند از ظهور آن‌ها در اواخر قرن نوزدهم تا به امروز می‌پردازد. از طریق تحقیقات تاریخی، یک مفهوم انتخابی- فناوری اصلی و فناوری اصلاحی- توسعه می‌یابد که به وسیله آن می‌توان روابط بین تکامل فناوری و زیبایی شناسی معماری و نیز تغییرات سبک ساختمانهای بلند را درک کرد.
 مقدمه
فناوری اغلب اوقات از حیث ارتباط آن با علم و توانایی آن برای کاربرد کشفیات علمی مهم و حیاتی در نظر گرفته می‌شود. با این حال، رابطه بین هنر و فناوری کم‌تر بررسی شده است. با این وجود، به گفته برونو (۱۹۹۵)، ماهیت فناوری، کاملاً مشابه با ماهیت هنر است از این حیث که هر دو چیزی را برای انسان‌ها بر خلاف علم ایجاد می‌کنند که حقیقت طبیعت را به خاطر خود آن دنبال می‌کند. معماری، یکی از رشته‌هایی است که هم در برگیرنده فناوری و همدر برگیرنده هنر است. در معماری، به خصوص در معماری مدرن، ویژگی‌های عملکرد و کارکردی آن و نیز ابعاد زیبایی شناختی آن از طریق کارکردها و محدودیت‌های فناوری تولید می‌شوند. محصولات فناوری مدرن- از سازه‌های تولید فرم تا سازه‌های تعریف کننده سطح، برای ایجاد اثر معماری با هم ترکیب می‌شوند. مؤلفه‌های فیزیکی معماری چیزی به جز اعضای فولادی سرد، بتون، پانل‌های آلومینیوم، انواع مختلف قاب‌های شیشه‌ای و غیره می‌باشند. با این حال، وقتی که این عناصر تولید شده توسط فناوری مدرن به شیوه‌ای خاص از طریق فرایند طراحی و ساخت و ساز کنار هم قرار می‌گیرند، آن‌ها دیگر عناصر فناوری محض نیستند. آن‌ها به مؤلفه‌های زیبایی شناسی و کارکردی تبدیل می‌شوند. از این نظر، فناوری و زیبایی شناسی معماری مدرن، لاینفک می‌باشند.
فناوری‌های مختلف در طراحی و ساخت ساختمان‌های مدرن نقش دارند. هم چنین، از زمان ظهور معماری مدرن، بسیاری از تغییرات سبکی رخ داده است. این مقاله به بررسی روابط بین تکامل فناوری و زیبایی شناسی معماری- سبک‌های معماری- در معماری مدرن با تاکید بر ساختمان‌های بلند می‌پردازد. فناوری اساساً در حوزه عملکرد کارکردی قرار داشته و ابزاری برای رسیدن به یک هدف خاص است. با این حال، برخی فناوری‌ها اثرات عمده‌ای بر روی زیبایی شناسی معماری و نیز ماهیت معماری دارند که نه تنها نیازهای کارکردی بلکه نیازهای زیبایی شناختی را براورده می‌کنند.
از یک جهت، ساختمان‌های بلند، حاصل انباشت وتجمع پیشرفته‌ترین فناوری‌های معماری مدرن به دلیل ارتفاع بسیار زیاد خود می‌باشند. به دلیل مقیاس گسترده، که ناشی از ارتفاع آن‌هاست، اثرات بیان زیبایی شناختی معماری آن‌ها در هر بافت شهری قابل توجه است. با در نظر گرفتن این اهمیت خاص فناوری‌ها و زیبایی شناسی ها در ساختمان‌های بلند، اثرمتقابل بین این دو مسئله در ساختمان‌های بلند مشهودتر از سایر انواع ساختمان‌ها بوده است. این مطالعه با بحث عمومی در خصوص روابط بین فناوری وزیبایی شناسی در معماری شروع شده و سپس به بحث عمیق‌تر در خصوص ساختمان‌های بلند می‌پردازد. در میان فناوری‌های مختلف تاکید اصلی بر سیستم‌های سازه‌ای ونما و تشخیص اهمیت این سیستم‌ها می‌باشد که تفکیک آن‌ها از حیث کارکردشان منجر به ایجاد معماری مدرن شده و امکان ظهور ساختمان‌های بلند را داده است.
روابط درونی نمادین بین فناوری و زیبایی شناسی با ارتباطات گمراه کننده و نادرست همراه است. فناوری‌ها از یک مسیر تکاملی با سرعت متغیر و پرنوسان پیروی کرده و سبک‌ها از یک جهت از یک مسیر دوره‌ای و چرخشی با دوره‌های متغیر پیروی می‌کنند. این مقاله به بررسی شیوه‌های ترکیب و جدایی زیبایی شناسی و فناروی از گذشته تا کنون و دلایل مربوط به ظهور مسیرهای جدید می‌پردازد. به این طریق، از طریق بررسی حقایق تاریخی، شرایط فعلی در خصوص روابط را می‌توان تشریح کرد. به علاوه، چشم انداز های مطلوب‌تر در خصوص آینده را می‌توان ایجاد کرد.
 

 

بخشی از مقاله انگلیسی

ABSTRACT

This article investigates the dynamic interrelationship between technology and aesthetics of modern architecture focusing on tall buildings from their emergence in the late nineteenth century to the present. Through the historical research, a filtering concept is developed – original technology and remedial technology – through which one can clearly understand the interrelationship between the technological evolution and architectural aesthetics and the further stylistic transition of tall buildings.

Introduction

Technology has very often been considered in terms of its relation to science and its ability to apply critical scientific discoveries. However, the relationship between technology and art has been investigated less intensely. Nevertheless, as Bruno (1995) has noted, the nature of technology is quite similar to that of art in the sense that both create something for humans unlike science, which pursues truth of nature for its own sake. Architecture is one of the disciplines that encompass both technology and art. In architecture, especially in modern architecture, its functional and performance attributes as well as its aesthetic aspects are produced through the functionalities and limitations of technology. The very products of modern technology—from form-making structures to surface-defining enclosures—are assembled to create architecture. Physical components of architecture are nothing but cold steel members, massive concrete, aluminum panels, various kinds of glass panes, etc. However, once these modern-technology-produced elements are assembled together in a certain way through the process of design and construction, they are no longer mere technological elements. They transform into the components of both the functional and the aesthetic. From this viewpoint, technology and aesthetics of modern architecture are inseparable. Various technologies have been involved in the design and construction of modern buildings. Also, since the emergence of modern architecture, many stylistic transitions have occurred. This paper investigates the interrelationship between technological evolution and architectural aesthetics—further architectural styles—in modern architecture, focusing on tall buildings. Technology is fundamentally in the domain of functional performance as a means to a certain end. However, some technologies have had major impacts on the aesthetics of architecture as well due to the nature of the architecture, which must satisfy not only functional but also aesthetic requirements. Tall buildings are, in a sense, the accumulation of the most advanced modern architectural technologies due to their extreme height. Because of their enormous scale, which comes again from their height, the impacts of their architectural aesthetic expressions are also significant in any urban context where they soar. Considering this special significance of the technologies and aesthetics in tall buildings, the interactions between these two issues have been more conspicuous in tall buildings than in any other building types. This study begins with a general discussion of the interrelationship between technology and aesthetics in architecture, and then proceeds to a more in-depth discussion regarding tall buildings. Among the various technologies involved, emphasis is placed on structural and fac¸ade systems, recognizing the importance of these systems, the separation of which in terms of their function led to modern architecture, and allowed the emergence of tall buildings. Finding symbiotic interrelationships between technology and aesthetics is fraught with misleading and sometimes erroneous linkages. Tracing both chronologically, technologies follow evolutionary paths with fluctuating rates; and styles, in a sense, follow cyclic paths with varying periods. This paper investigates the way of their marriages and divorces following their historical paths up to the present and the reasons for the paths. In this way, through the filter of historical facts, current situations regarding the relationship can be clearly illuminated. Further, more desirable visions for the future may be constructed.

 

 

دانلود رایگان مقاله انگلیسی + خرید آی آر ۷رسی
عنوان فارسی مقاله:

اثر متقابل (تعامل) پویا بین فناوری و زیبایی شناسی معماری در ساختمان ‌های بلند

عنوان انگلیسی مقاله:

Dynamic Interaction between Technology and Architectural Aesthetics in Tall Buildings

 
دانلود رایگان مقاله انگلیسی 
 
دانلود رایگان ترجمه مقاله 
 
خرید ترجمه این مقاله با فرمت ورد
 
جستجوی ترجمه مقالات معماری 
 

 

 

نوشته دانلود رایگان ترجمه مقاله تعامل پویا بین تکنولوژی و زیبایی شناسی معماری در ساختمان های بلند – تیلور و فرانسیس ۲۰۱۳ اولین بار در آی آر ۷ پدیدار شد.

برچسب ها

تمامی حقوق مطالب برای آی آر 7 محفوظ است و هرگونه کپی برداری بدون ذکر منبع ممنوع می باشد.